FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die Abrechnung der Verwaltungsgebühren erfolgt am Ende des Monats.
Unsere Provision beträgt 25 %, die ausschließlich auf den tatsächlich von den Reisenden erhaltenen Mietbeträgen berechnet wird.
Die Reinigungs- und Wäschegebühren sind vollständig getrennt und nicht in der Berechnungsgrundlage enthalten.
Beispiel:
Im Laufe des Monats haben Sie insgesamt 1.140 € erhalten, aufgeteilt wie folgt:
- 1.000 € Miete
- 80 € Reinigung
- 60 € Wäsche
Die Verteilung ist dann wie folgt:
- 250 € (1.000 € × 25 %) für die Verwaltungsgebühren
- 80 € vollständig für die Reinigung
- 60 € vollständig für die Wäsche
Am Ende des Monats beträgt Ihr Nettogewinn also 750 €.
Warum können die Reisen nicht kostenlos sein?
Reisen verursachen tatsächliche Kosten: Energie, Abnutzung des Fahrzeugs, Einsatzzeit und Verfügbarkeit der Mitarbeiter.
Sie mobilisieren auch eine qualifizierte Humanressource, die für ihre Zeit, Reaktionsfähigkeit und Fähigkeit, im Notfall schnell zu handeln, bezahlt wird.
Die Abrechnung der Reisen gewährleistet die wirtschaftliche Tragfähigkeit des Dienstes, eine effiziente Organisation der Prioritäten und totale Transparenz zwischen Eigentümer und Concierge.
Sie ermöglicht es auch, die Einsätze mit Sorgfalt zu planen, um einen zuverlässigen, professionellen und nachhaltigen Service zu gewährleisten.
Notfälle – Sofortige Intervention
Wenn eine Intervention sofort oder innerhalb einer Stunde durchgeführt werden muss, gelten spezifische Gebühren.
Diese Art von Einsatz erfordert eine sofortige Mobilisierung, die Umorganisation des Zeitplans hat Priorität für die betroffene Unterkunft.
Diese Gebühren decken die erforderliche Reaktionsfähigkeit und die logistischen Anforderungen, die mit dringenden Situationen (Ausfall, Vorfall, unvorhergesehener Bedarf) verbunden sind.
Geplante Einsätze – Intervention am selben Tag oder in der Woche
Für nicht dringende, am selben Tag oder in der Woche planbare Interventionen wird eine angepasste Preisgestaltung angewendet.
Diese Einsätze betreffen insbesondere die geplante Wartung, den Austausch von Geräten oder jede Anfrage, die keine sofortige Handlung erfordert.
Diese dringenden oder nicht dringenden Reisekosten sind nicht Teil der Provision, da sie zu einmaligen, aber wesentlichen Dienstleistungen gehören.
Sie garantieren die wirtschaftliche Tragfähigkeit der Concierge-Dienste, die Servicequalität, die Reaktionsfähigkeit und eine transparente Zusammenarbeit mit den Eigentümern.
Die Kosten für die Reinigung und Wäsche des Hauses werden vollständig weitergegeben, da die Conciergerie Privée Cévennes selbst die Reinigung der Unterkunft sowie die vollständige Verwaltung der Wäscherei übernimmt.
Der den Reisenden berechnete Preis wird so genau wie möglich kalkuliert, um eine einwandfreie Dienstleistung zu gewährleisten.
Deshalb werden 100 % der von den Reisenden gezahlten Kosten für Reinigung und Wäsche ohne Abzüge weitergegeben.
Die Reinigungskosten werden basierend auf der Fläche der Unterkunft, der Anzahl der Zimmer, der Anzahl der Betten sowie der Badezimmer und Toiletten festgelegt.
Sie sind vollständig zu Lasten der Reisenden und werden automatisch zum Betrag ihrer Buchung auf der Plattform hinzugefügt.
Sie erhalten diese gleichzeitig mit der Miete und den Wäschegebühren.
Diese Beträge werden am Ende des Monats an die Concierge weitergeleitet, gemäß der detaillierten Abrechnung, die wir Ihnen übermitteln.
Wir bieten Bettwäsche in Hotelqualität, die nach höchsten Standards erneuert und gepflegt wird.
Unsere Teams übernehmen die gesamte Wäsche: Bettwäsche, Handtücher, Geschirrtücher und Badematten.
Sie sorgen auch für die vollständige Nachfüllung der wesentlichen Verbrauchsmaterialien: Müllsäcke, Toilettenpapier, Schwämme, Geschirrspülmittel und andere Produkte, die für den Komfort der Reisenden notwendig sind.
Die Reisenden erhalten eine SMS mit einem sicheren und temporären Link, der ihnen Zugang zu einem personalisierten digitalen Leitfaden gibt, der während ihres gesamten Aufenthalts verfügbar ist.
Darin finden sie unter anderem:
- Den autonomen Zugang zur Unterkunft (Codes, Anweisungen, erklärende Videos)
- Die detaillierte Präsentation der Unterkunft und die Bedienungsanleitungen für jedes Gerät
- Das WLAN, unsere Kontaktdaten und nützliche Informationen
- Die einfachen und illustrierten Abreiseanweisungen, die am Vortag zu konsultieren sind
Jeder Schritt wird von Bildern und Videos begleitet, um ein reibungsloses, intuitives und hochwertiges Erlebnis zu bieten.
Wir überprüfen jedes Profil sorgfältig: Identität, Historie, Bewertungen und Reisegewohnheiten.
Reisende ohne Vorgeschichte unterliegen einer verstärkten Kontrolle, um ein optimales Maß an Sicherheit, Zuverlässigkeit und Ruhe für Ihre Unterkunft zu gewährleisten.
Die Buchungsplattformen führen eine Identitätsprüfung des Reisenden durch.
Zusätzlich verwenden wir eine spezielle Software, die es uns ermöglicht, das obligatorische Polizeiformular für alle ausländischen Staatsangehörigen automatisch zu erfassen, gemäß den geltenden Vorschriften.
Diese doppelte Kontrolle gewährleistet eine sichere und vollkommen konforme Ankunft.
Ja. Sie haben einen sicheren Eigentümerbereich, der rund um die Uhr zugänglich ist.
Dort verfolgen Sie in Echtzeit:
• Ihre Buchungen,
• Ihre Einnahmen,
• die durchgeführten Eingriffe,
• den Aufenthaltsplan,
• sowie die detaillierten Reinigungsberichte.
Vollständige Transparenz, jederzeit.
Durch eine Multi-Plattform-Verbreitung, intelligente dynamische Preisgestaltung und hochwertige professionelle Visuals maximieren wir die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft, steigern die Buchungen und optimieren sowohl die Auslastung als auch die Gesamtrentabilität Ihrer Immobilie.
Der unterzeichnete Vertrag ist ein Mandat für die kurzfristige Vermietungsverwaltung, das die Bedingungen unserer Zusammenarbeit und alle Dienstleistungen, die wir für Ihre Unterkunft erbringen, klar definiert.
Er umfasst auch alle notwendigen Dokumente für die professionelle Verwaltung Ihrer Immobilie.
Es wird empfohlen, dass der Eigentümer eine Versicherung "für wen es angeht" abschließt, die mögliche Schäden abdeckt, die von den Reisenden während ihres Aufenthalts verursacht werden.
Es wird auch empfohlen, eine Wohngebäudeversicherung mit einer Erweiterung der Vermieterhaftpflichtversicherung für möblierte Vermietung abzuschließen, um einen optimalen Schutz der Wohnung und ihrer Ausstattung zu gewährleisten.
Ja, es ist durchaus möglich, seine Hauptwohnung zu vermieten, innerhalb der gesetzlichen Grenze von 120 Tagen pro Jahr. Dies ermöglicht es, ein zusätzliches Einkommen zu generieren und gleichzeitig die geltenden Vorschriften einzuhalten.
Ja, das ist möglich und es gibt keine Einschränkungen in unserer Region.
Ja, das ist durchaus möglich.
In diesem Fall muss der Vertrag vom Geschäftsführer der SCI unterzeichnet werden, gegebenenfalls begleitet von einem Beschluss der Hauptversammlung, der die Kurzzeitvermietung genehmigt.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass eine SCI, die möblierte Vermietung betreibt, normalerweise der Körperschaftsteuer (IS) unterliegt.
Ausnahme:Wenn die Einnahmen aus der möblierten Vermietung weniger als 10 % der Gesamteinnahmen der SCI ausmachen, kann sie weiterhin der Einkommensteuer (IR) unterliegen.
Als Mieter können Sie Ihre Wohnung nur untervermieten, wenn Ihr Vermieter Ihnen die schriftliche Genehmigung erteilt. Wir können Sie bei diesen Schritten unterstützen, um eine vollständige Konformität zu gewährleisten.
Ihre Wohnung profitiert dann von der Airbnb-Gastgeberversicherung, die bis zu 800.000 € bei Schäden abdeckt.
Wichtig:Schmuck, Kunstwerke und Bargeld sind nicht durch diese Versicherung abgedeckt.
Seit dem 1. Dezember 2017 ist eine vorherige Erklärung bei der ersten Kurzzeitvermietung erforderlich. Diese erfolgt über das Formular Cerfa Nr. 14004*04.
Diese Erklärung ist jedoch nicht erforderlich, wenn Sie weniger als 120 Tage im Jahr vermieten, es sei denn, in bestimmten Großstädten (Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux…) oder in Gemeinden mit mehr als 200.000 Einwohnern und angespannten Gebieten, wo eine Nutzungsänderung erforderlich sein kann.
Am einfachsten und sichersten:Kontaktieren Sie direkt die Gemeinde des Wohnorts, um die lokalen Regeln und erforderlichen Schritte zu überprüfen.
Ferienvermietungen sind nicht von dem „Vermietungserlaubnis“-System betroffen, das von bestimmten Gemeinden eingeführt wurde, um gegen unwürdigen Wohnraum vorzugehen.
Diese Erlaubnis gilt nur für Wohnungen, die als Hauptwohnsitz vermietet werden, und niemals für Kurzzeitvermietungen wie Airbnb.
LMP oder LMNP: Was ist der Unterschied?
Ein Vermieter wird nur dann als professioneller möblierter Vermieter (LMP) angesehen, wenn die folgenden beiden Bedingungen erfüllt sind:
Die jährlichen Einnahmen aus der möblierten Vermietung übersteigen 23.000 € für den gesamten Steuerhaushalt;
Diese Einnahmen sind höher als die anderen steuerpflichtigen Einkünfte des Haushalts, unabhängig von der Kategorie (Löhne, Renten, landwirtschaftliche Einkünfte, BNC, BIC außer möblierter Vermietung…).
Wenn eine dieser beiden Bedingungen nicht erfüllt ist, fällt der Vermieter automatisch unter den Status LMNP, nicht-professioneller möblierter Vermieter.
Der LMNP bleibt also der häufigste Status für Eigentümer von Kurzzeitvermietungen.
- Die Nichtmeldung bei der Gemeinde kann zu einer Geldstrafe von bis zu 450 € führen.
- Die Nichtmeldung einer Nutzungsänderung kann eine Strafe von bis zu 50.000 € nach sich ziehen, verbunden mit einem Zwangsgeld von 1.000 € pro Tag und Quadratmeter bis zur Regularisierung.
- Die Nichtkompensation, wenn diese erforderlich ist, wird nach denselben Modalitäten wie die Nichtmeldung der Nutzungsänderung bestraft.
Bei unseren ersten Gesprächen analysieren wir mit Ihnen die administrative Situation Ihrer Unterkunft, um mögliche lokale Verpflichtungen zu überprüfen.
Allerdings kann die Conciergerie Privée Cévennes nicht verantwortlich gemacht werden, wenn der Eigentümer die Vorschriften nicht einhält.
Lass uns einen Termin vereinbaren!
Verfassen Sie ein bis zwei Absätze, in denen Sie Ihr Produkt, Ihre Dienstleistungen oder eine bestimmte Funktion beschreiben. Ihr Inhalt muss für Ihre Leser nützlich sein, um erfolgreich zu sein.
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